大眾搬家各街道及社區(qū)服務(wù)流程

一、搬家前的服務(wù)流程

• 規(guī)劃與準(zhǔn)備階段
  • 首先要確定搬家日期，盡量選擇自己比較空閑且天氣較好的時(shí)間，這樣方便整理物品和搬運(yùn)操作。如果有特殊需求，比如吉日搬家等習(xí)俗，也要提前考慮進(jìn)去。
  • 丈量新房各房間大小，丈量大型家俱電器尺寸，規(guī)劃新居家俱配置圖，注意避免大型家俱擋住插座等情況。同時(shí)將所有物品分類整理，處理廢棄物，并且購(gòu)買家具的日期最好不要跟搬家日期選在同一天，不然整理會(huì)比較麻煩。
  • 提前七天清理家俱櫥柜，噴灑殺蟲劑，防止把蟑螂等害蟲帶到新居。將新房子打掃干凈后，在墻角和排水口噴灑殺蟲劑。還要檢查新居的馬桶排水孔是否暢通，天花板和墻面是否漏水，是否還有需要補(bǔ)修的地方。此外，切記將家中電腦硬盤的重要數(shù)據(jù)做好備份，以防萬一。如果有復(fù)雜視聽設(shè)備線路需要拆除，最好在線路和端子上做好編號(hào)。
  • 提前五天要辦理一些相關(guān)手續(xù)和事務(wù)，如接通有線電視信號(hào)線；辦理電話停機(jī)或移機(jī)手續(xù)；向物業(yè)或電力、煤氣、自來水公司查詢最后使用度數(shù)，暫停銀行代繳業(yè)務(wù)；通知郵政和送奶公司變更地址；通知親友變更地址；拆裝空調(diào)和熱水器，冰箱清洗和除霜；將證件、存折、首飾、有價(jià)證券集中保管，如有必要存到銀行保險(xiǎn)箱。
• 選擇大眾搬家服務(wù)相關(guān)事宜
  • 在選擇大眾搬家時(shí)，要確認(rèn)所在街道和社區(qū)是否在其服務(wù)覆蓋范圍內(nèi)，可以通過大眾搬家官方網(wǎng)站或者客服電話進(jìn)行查詢。如果所在社區(qū)有大眾搬家的服務(wù)點(diǎn)，通常可以更快捷地獲取服務(wù)。
  • 了解大眾搬家針對(duì)本街道或社區(qū)是否有特殊的服務(wù)套餐或者優(yōu)惠政策，有時(shí)候針對(duì)特定社區(qū)可能會(huì)有團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠或者增值服務(wù)等情況。

二、搬家過程中的服務(wù)流程

• 搬運(yùn)前的確認(rèn)
  • 在搬家工人到來之前，可以在舊地板上鋪設(shè)報(bào)紙保護(hù)地板，避免劃傷。當(dāng)工人到達(dá)后，開始搬運(yùn)前，最好再次確認(rèn)價(jià)格是否與先前商定的價(jià)格一致，避免出現(xiàn)臨時(shí)加價(jià)等不愉快的情況。
  • 再次叮囑工人哪些是貴重物品和易碎物品，如鋼琴、紅木家具、古董、雕塑、藝術(shù)品、名貴字畫、電腦、電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)、微波爐、電風(fēng)扇、空調(diào)、健身器及各種家電等，確保工人在搬運(yùn)過程中格外小心。
• 搬運(yùn)中的操作
  • 物品搬運(yùn)時(shí)要按照先大后小、先重后輕的原則進(jìn)行。對(duì)于一些特殊物品，大眾搬家的工人會(huì)根據(jù)其經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能進(jìn)行搬運(yùn)，如對(duì)于一些鋒利的用品，像菜刀、剪刀等，會(huì)用厚紙做成護(hù)套，避免鋒利的刀劃傷其他物品，并用膠布裹住，且將刀柄露出來防止誤傷人；盤子打包中間會(huì)夾報(bào)紙、氣泡布等，以免在搬運(yùn)過程中打碎，且立著放到箱子里；瓶子先放入包裝盒再放入箱子內(nèi)，若有松動(dòng)可放入一些填充物塞滿固定；打包進(jìn)大箱不要有空隙（但在打包的時(shí)候，不一定要把箱子填滿，不然在移動(dòng)的過程中物品會(huì)破損）；對(duì)于活物搬運(yùn)（如寵物等）、貨幣、寶石等貴重物品建議自己帶過去（反正也不重）；很多物品打包完了要記得把物品名稱、新居的房間號(hào)標(biāo)注在紙箱外面。
  • 大眾搬遷的工人均有著豐富的搬家經(jīng)驗(yàn)，在搬運(yùn)過程中能給物品提供一個(gè)安全的搬運(yùn)環(huán)境。大眾搬遷的車輛為全封閉廂式卡車，良好的剎車性能給駕駛員提供了一個(gè)安全的開車環(huán)境。以合適的線路為客戶提供快速的搬家服務(wù)，保證將搬家在短時(shí)間內(nèi)完成。并且大眾搬遷有各種規(guī)格的搬家車型，適合各種場(chǎng)景的搬家服務(wù)，搬家效率更高，物品更有保障。
• 搬運(yùn)后的事項(xiàng)
  • 物品送抵新居時(shí)，最好當(dāng)場(chǎng)告訴工人大件擺放在哪里，避免送過去了還要自己去移動(dòng)。在與搬家公司結(jié)賬之前，一定要先清點(diǎn)物品，重點(diǎn)檢查易碎物品、貴重物品、零散物品是否有遺失或損壞，家用電器是否運(yùn)行良好家俱是否有磕碰或損壞，大件物品的擺放是否符合要求。記錄合同號(hào)、司機(jī)姓名、車號(hào)之后，確定清楚后再結(jié)帳，結(jié)帳后索要發(fā)票或收據(jù)。

三、搬家后的服務(wù)流程

• 整理與安置
  • 將桌子、地面、椅子、柜子等擦干凈，把一些日常必備的物品整理歸位，保證正常的生活秩序。先整理常用的物品，一些平時(shí)基本不用的東西可以放進(jìn)儲(chǔ)藏間以后再整理。當(dāng)家里物品基本就位，房間也打掃干凈后，整理床鋪、衣物、桌布等。最后，可以在房間里隨心所欲擺放一些裝飾物，美化新家。
• 損壞后的索賠與后續(xù)事宜
  • 如果在搬家過程中有物品損壞，對(duì)于家用電器的損壞，應(yīng)請(qǐng)搬家公司負(fù)擔(dān)維修費(fèi)用，如果徹底損壞，應(yīng)賠償新品；對(duì)于貴重物品的損壞，應(yīng)請(qǐng)有關(guān)部門估價(jià)后進(jìn)行賠償；對(duì)于搬家公司方面原因造成的人身傷害，應(yīng)由搬家公司負(fù)責(zé)醫(yī)藥費(fèi)；如果理賠過程發(fā)生糾紛，可以通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)來維權(quán)。此外，入住新家后還需要得到必要的許可，如小區(qū)通行證、車輛出入證、停車占地證、狗證等，并且主動(dòng)和鄰居打招呼，相互認(rèn)識(shí)，彼此建立和諧的鄰里關(guān)系。